1. Pedrarias e Afins dá um prazo de 12 (doze) meses de garantia, contra defeitos de fabricação e mediante apresentação do produto, acompanhado do Certificado de Garantia e análise do mesmo. Defeitos de fabricação, desprendimento parcial ou total do folheado ou rachaduras de fechos, são os itens pertinentes ao item Garantia.

2. Após a análise da garantia concluída, podemos consertar o produto ou, caso esteja fora de linha, podemos reembolsá-la ou ainda, caso queira, escolher outro produto de igual valor e sem custo de frete. Nosso prazo para conclusão deste processo é de até 30 (trinta) dias, contados a partir de nossa validação da análise do produto.

3. Itens que não fazem parte de cobertura da Garantia:

• pedras quebradas, opacas, arranhadas ou leitosas (não originalmente)

• peças escurecidas por má utilização

• metais amassados ou arranhados

• desgaste pela ação natural do tempo de uso

• utilização pelo uso indevido (veja nossas orientações no Cuidados com sua peça)

​Em caso de dúvidas, clique no botão abaixo e teremos prazer em sanar suas dúvidas.​